Téléconseiller(e) au siège du Groupe à Troyes H/F - réseau Amplitude

  • Type de contrat : CDI
  • Rémunération : Fixe + variable
  • Temps de travail : 24h
  • Qualification : Employé
  • Localisation : Troyes

Le Groupe Amplitude recrute 1 Conseiller(e) en relation client (H/F) pour sa Cellule de Relation Client en CDI à mi temps, 23h / semaine. Poste basé au siège du Groupe à Troyes, dans la concession Volvo / Land Rover.

Rattaché à la Direction du Marketing, vous intégrerez une équipe de 3 personnes.

La mission principale serait :

- Appels sortants, prise de rendez-vous après-vente
- Suivi des échéances clients (entretien, rappel, anniversaire ...)

Les missions secondaires seraient :

- Gestion des demandes entrantes (email + téléphone)
- Traitement, qualification de fichier
- Prise de rendez-vous pour les équipes commerciales

Rigoureux(se), motivé(e), organisé(e), vous êtes à l’aise au téléphone ainsi qu'avec les outils informatiques.

Vous devez savoir rassurer et convaincre autour de sujets liés à l’automobile. Une première expérience dans un centre d’appels ou dans la vente ou l’automobile serait un plus.

Des horaires décalés sont à prévoir et à définir ensemble (travail pendant midi par exemple). Le poste nécessite obligatoirement de travailler 1 Samedi sur 2.

Merci d’adresser vos CV et lettres de motivation à Jérémy AURIBOT, Directeur Marketing.

 

(H/F)

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